Dialogmarketing

Die persönliche Stimme- Der Schlüssel für Ihren Erfolg!
Noch nie gab es eine Epoche mit einem so massiven Überangebot an visuellen Reizen
wie heute. Mailings, Newsletter, Plakatsäulen, Internet-Werbung usw. ist kaum
auszuweichen. Eine Reizüberflutung und bewusste Ignorierung solcher Medien sind die
Folge. Noch nie war es schwieriger, die Aufmerksamkeit der potentiellen Kundschaft
auf sich zu ziehen

Lösung: Direkte Ansprache am Telefon
Wir von Raurica Media sagen: Back to the roots: Nur mit einer konsequenten
Fokussierung auf die direkte Kundenansprache haben Sie einen nachhaltigen Erfolg!

Nutzen Sie die Vorteile einer direkten telefonischen Kundenansprache:
Vertrautheit: Wir melden uns mir Ihrem Firmennamen und kennen Ihre internen
Prozesse. Dies hilft dem Angerufenen Vertrauen zum Anrufen aufzubauen.
Direktheit: Nur in einem persönlichen Gespräch haben Sie die Chance, die tatsächlichen
Beweggründe Ihre Kundens herauszufinden
Verbindlichkeit: Eine Abmachung unter Anwesenden gilt in unserer Gesellschaft noch
immer als die verbindlichste Form einer Abmachung.

Mögliche Anwendungsgebiete unserer Dienstleistung:

Kundenwieder-
gewinnung

Nutzen Sie das potentiell Ihres bestehenden
Kundenstammes! Warum nicht einfach mal freundlich und direkt nachfragen, ob Bedarf
nach Ihrer Dienstleistung besteht? Oder warum Ihr Kunde den Vertrag mit Ihenn
gekündigt hat? Dank unsers Knowhows gelingt es uns oft, Kurzschlussreaktionen Ihres
Kunden aufzufangen und in ein konstruktives Feedback mit einer anschliessenden
Lösung umzuwandeln. Und Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde!

Kundenwiedergewinnung
Umfrage

Umfrage Kunden-
zufriedenheit (Survey)

Der Auftrag ist abgeschlossen, die Rechnung
bezahlt, das Dossier archiviert: Aber wissen Sie wirklich, ob der Kunde mit Ihrer
Dienstleistung zufrieden ist? Und ob er nochmals bei Ihnen Ihren Service in Anspruch
nimmt? Mit unseren talentierten Dialogexperten sind Sie auf der sicheren Seite: Neben
einem konstruktiven Feedback Ihres Kunden vereinbaren wir gerne mit ihm auch einen
Folgetermin. Somit haben Sie doppelt profitiert!

Nachfassen

Sie kennen solche Situation bestimmt: Die Visitenkarten sind ausgetauscht,
ein Kontaktformular wurde ausgefüllt, Unterlagen versendet, aber der Interessent
meldet sich nicht mehr! Dies muss nicht zwingend eine Ablehnung sein. Denn oftmals
vergisst der Interessent im Sprudel des Alltages Ihr attraktives Angebot. Wir sind
darauf spezialisiert in solchen Situationen nochmals nachzufragen und das Weitere für
Sie in die Wege zu leiten.

Nachfassen